Şikayet

Şikayet Politikası

İlan, kullanıcı, mesaj, mağaza ve hak ihlali bildirimlerinin nasıl değerlendirildiği.

Nasıl bildirim yapılır?

Şüpheli ilan, kullanıcı, mesaj, mağaza, yasaklı ürün veya hak ihlali için ilan içi bildirim, yardım, iletişim veya hesabım alanı kullanılabilir.

İnceleme için ilan numarası, kullanıcı adı, konuşma tarihi, ekran görüntüsü ve kısa açıklama paylaşmanız süreci hızlandırır.

İnceleme süreci

Bildirimler güvenlik, platform kuralları ve mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Gerektiğinde içerik kaldırma, düzenleme isteme, mağaza/hesap kısıtlama veya bilgilendirme yapılabilir.

Jet Pazar her kullanıcı uyuşmazlığında tarafların yerine geçmez; ancak platform güvenliği için gerekli görülen adımları atabilir.

Acil durumlar

Can güvenliği, suç, dolandırıcılık veya kişisel veri sızıntısı şüphesinde yetkili kurumlara başvurmanız gerekir.

Resmi kurum talepleri yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.